O que está incluído no preço do transfer?+
Tudo entre o seu hotel em Fortaleza e as ruas de areia de Jericoacoara: a van com ar-condicionado até Jijoca, a jardineira 4×4 pelas dunas até a vila e suporte em português antes, durante e depois do transfer.
A taxa ambiental de Jericoacoara está incluída?+
Não. A taxa ambiental do Parque Nacional de Jericoacoara — R$ 41,50 (cerca de US$ 7,94) por pessoa — é definida pelo parque e não está incluída no preço do transfer. É paga à parte, online ou no local.
Quanto tempo leva de Fortaleza a Jericoacoara?+
Cerca de 5h40 porta a porta: aproximadamente 5 horas de van de Fortaleza a Jijoca de Jericoacoara e depois 40 minutos de 4×4 pelas dunas até a vila — o único acesso, já que carros não chegam a Jeri.
Onde e a que horas é o embarque?+
Buscamos direto no seu hotel, pousada ou apartamento em Fortaleza — Meireles, Beira Mar, Mucuripe, Praia de Iracema, Centro, Aldeota ou Praia do Futuro — além do aeroporto de Fortaleza (FOR). O embarque para Jericoacoara é entre 7h e 8h; a volta de Jeri sai entre 11h e 12h. Você recebe a janela exata e os dados do motorista por e-mail antes da saída.
Qual é a política de cancelamento?+
Cancelamento gratuito até 48 horas antes da saída: reembolso integral em 5 a 10 dias úteis para o meio de pagamento original. Cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência não são reembolsáveis, mas faremos o possível para ajudar você a remarcar. Se o seu voo atrasar, monitoramos automaticamente e transferimos você para o próximo horário disponível, sem custo adicional. Caso precisemos cancelar seu transfer, você recebe reembolso integral com prioridade de remarcação no próximo horário.
A travessia pelas dunas é segura?+
Sim. O trecho final até Jericoacoara é feito em jardineira 4×4 aberta, com motoristas locais experientes que fazem o trajeto todos os dias. É a forma padrão — e mais bonita — de chegar à vila.
Vocês realmente atendem em português?+
Sim. Toda a reserva, os vouchers e os e-mails são em português — também falamos inglês e francês. Para qualquer imprevisto, nossa equipe está com você antes, durante e depois do transfer.
Quanta bagagem posso levar?+
Uma mala por pessoa + uma mochila por pessoa, incluídas. Para bagagem extra ou grande, avise nas observações da reserva e reservamos espaço na van e no 4×4.
E se meu voo atrasar?+
Informe o número do voo na reserva e acompanhamos. Se atrasar, faremos o possível para colocar você na próxima saída disponível — é só nos avisar assim que puder.
Vocês oferecem ida e volta?+
Sim. A ida e volta é a opção mais escolhida — uma reserva, os dois sentidos, com data de volta flexível. Veja a
seção de preços para detalhes.
E crianças ou mobilidade reduzida?+
Crianças são bem-vindas. Até 3 anos viajam de graça no colo; a partir de 4 anos, vale o preço cheio. A travessia das dunas é numa trilha de areia com solavancos — para mobilidade reduzida, fale com a gente antes e indicamos a opção mais confortável.
Como confirmo e pago?+
Você paga o valor total na reserva com cartão, Apple Pay ou Google Pay — a mesma segurança do app do seu banco. Recebe confirmação na hora por e-mail e depois os detalhes do transfer antes da saída. Sem dinheiro, sem Pix, sem surpresas.
